Wanneer je begint te werken voor de groep, krijg je eerst een algemene introductie op jouw werklocatie, gevolgd door een introductie periode op de werkvloer, waarbij je gecoacht wordt door een mentor. Deze mentor zal je alles uitleggen over je werklocatie, je collega's en uiteraard de taken die je moet verrichten in je baan. De introductie periode eindigt met een evaluatie.
Als je begint in een management functie of als specialist op ons kantoor, zal de algemene introductie gelijk zijn. Wanneer je als manager op een park gaat werken, begint de introductie op een ander park, waar je de taken van de functie en andere collega's zult leren kennen. Indien je werkzaam zult zijn op het (hoofd) kantoor, ga je een park bezoeken om het 'product' te leren kennen.
Nieuwe managers en specialisten nemen deel aan het Internationale Orientatie Programma (IOP) van de Groep. Deze introductie van twee dagen, begint op het park waar je het product zult ervaren, de gasten leert kennen en in het bijzonder meer zult leren over ons merk, de pijlers en de natuur. De tweede dag zal plaats vinden op het hoofdkantoor in Parijs, waar je meer zult leren over onze sales & marketing strategie, HRM, vastgoed ontwikkeling, duurzame ontwikkeling en de algemene visie en strategie van de groep. Het programma wordt afgesloten met een intervisie bijeenkomst met onze CEO van de groep.
Ontwikkeling & Carrière
Introductie
De Pierre & Vacances Center Parcs groep legt de nadruk op ontwikkeling van mensen om hun vaardigheden en inzetbaarheid te verbeteren en optimaal te benutten tijdens hun carrière binnen de groep.
Talent ontwikkeling
Gemotiveerde en bekwame medewerkers vormen een essentiële voorwaarde voor het succes en de vooruitgang van de Pierre & Vacances Center Parcs groep. De groep biedt werknemers diverse groeimogelijkheden, waarin we verder kijken dan hun huidige positie. Op management niveau, worden deze doelen behaald door het Management Development programma. Dit programma richt zich zowel op ontwikkeling in de huidige functie als op horizontale stappen of ontwikkeling om een verticale stap te maken.
Talent Ontwikkeling begint met het ontdekken en het vaststellen van compententies/talenten van alle managers en specialisten, door middel van ons 'Organizational Learning Ecosystem' (OLE) als basis voor ontwikkelingsgesprekken in alle landen en locaties.
Daarna wordt samen met de manager een Persoonlijk Ontwikkelings Plan gemaakt, waarin de te ontwikkelen compenties zijn vastgesteld en besproken en richtlijnen aangegeven. In dit plan wordt ook aangegeven hoe iemand deze competenties wil ontwikkelen. Er zijn verschillende hulpmiddelen gerealiseerd voor de ontwikkeling van de competenties. Deze hulpmiddelen varieren van ontwikkeling 'on the job', tot individuele coaching tot nationaal en internationale trainingen (intern en extern) en van professionele literatuur tot intervisie en projecten.
De processen van ontwikkeling worden geregistreerd op locatie, landelijk en europees niveau.
De laatste fase is besluitvorming, vooral wanneer iemand is herkend als een potentieel voor een nieuwe stap binnen het bedrijf. Met dit ontwikkelings beleid willen we werknemers optimaal gebruik laten maken van hun talenten en bieden we iedereen ontwikkelings mogelijkheden aan.
In geval van vacatures, worden potentiele interne kandidaten als eerste benaderd om vooruitgang te garanderen. Als we intern geen geschikte kandidaten hebben, zoeken we extern voor de geschikte kandidaten die hopelijk onze 'potentials' in de toekomst worden. De rol van de manager is erg belangrijk tijdens dit proces, maar het is allereerst de verantwoordelijkheid van de werknemer zelf.
Training
Om deze doelen te kunnen realiseren organiseert de Pierre & Vacances Center Parcs Groupe "Persoonlijke ontwikkeling en groei in je carriere", een training en ontwikkelings activiteit voor al zijn werknemers en managers. Zulke trainingen zullen uiteindelijk de korte, midden en lange termijn doelen van het bedrijf ondersteunen.
Nederland: BBL Opleiding
In samenwerking met een erkend ROC heeft Center Parcs een BBL traject opgezet. Hiermee kan een officieel landelijk erkend beroepsdiploma behaald worden. De BBL-opleidingen vinden zoveel mogelijk op je eigen park plaats, op een vaste dag en met dezelfde mensen. Deze opleiding is voor jou kosteloos!
Hoe werkt het?
Ongeveer 50% van de BBL-opleiding vindt in het leslokaal plaats en 50% op de werkvloer. Dat betekent dus dat een groot deel van je opleiding 'on the job' is. Daarbij word je begeleid door een praktijkopleider van Center Parcs en een praktijkbegeleider vanuit het ROC. In totaal heeft een BBL-opleiding minimaal 10 tot maximaal 22 cursusdagen, gedurende 1 tot 2 jaar (afhankelijk van welke opleiding je kiest). Je sluit de opleiding af met theorie-examen en/of een praktijkexamen. Bij Center Parcs kan je de volgende BBL-opleidingen volgen:
- Niveau 1: Housekeeping Centrum & Cottages
- Niveau 2: Zwembadmedewerker, Guest Service inclusief beveiliger 2, Koksopleiding
- Niveau 2: Allround recreatie medewerker (Mogelijk voor alle medewerkers binnen Center Parcs werkzaam in: Horeca - Zwembad - Kidsclub - Receptie - Retail en Housekeeping).
- Niveau 3: Allround praktijkopleider recreatie. Mogelijk voor de medewerkers die al enige tijd bij Center Parcs werken, relevante werkervaring hebben, vakspecialist zijn en over goede communicatieve vaardigheden beschikken.
- Niveau 3: Floormanager Housekeeping Mogelijk voor de floormanagers van de housekeeping binnen Center Parcs.
- Niveau 4: Career Development Program (Mogelijk voor alle floormanagers binnen Center Parcs).
17 December 2012
België: Opleidingen
- Management workshops
- Floor managers workshops
- Vaardigheden trainingen
- Commerciële gastvrijheid
- Bachelor programma
- Taal cursussen
- Tijd management
- Project management
- Intercompany training
Internationale Training
Voorbeelden van internationale trainingen zijn:
Het 'Management Educatie Programma', MEP, dit is een internationaal trainingsprogramma voor talenten in de groep. Zij ontmoeten elkaar 4 keer 2 dagen gedurende 1 jaar. Tijdens deze dagen leren zij meer over persoonlijke effectiviteit, communicatie en leiderschap. Je werkt samen met internationale collega's aan 'business cases' die gepresenteerd worden in de laatste sessie aan ons top management. Het doel van dit programma is om de talenten klaar te stomen voor een nieuwe stap als manager in onze organisatie.
'Master program senior management', dit is een internationaal programma voor ervaren managers om zich te ontwikkelen in hun huidige functie of om de overstap te kunnen maken naar een senior management positie. Zij zullen werken aan hun leiderschap competenties in een dynamische internationale omgeving.
Verplichte trainingen
Voor verschillende functies zijn er trainingen vereist om een veilige omgeving te bieden aan onze gasten.
Om onze gasten een unieke vakantie ervaring in een veilige omgeving te geven, sluiten we geen compromissen met betrekking tot veiligheid en gezondheid. Om dit te kunnen garanderen, hebben werknemers van onze parken verplichte deelname aan trainingen (georganiseerd tjidens werktijden).
De trainingen verschillen per functie en per land, bijvoorbeeld:- EHBO- Blandblussystemen- Werken met machines- Badmeester
